ルミネ2が一般的な商業ビルと決定的に異なる最大の要素が、最上階の7階に位置する「ルミネtheよしもと」の存在です。東日本における吉本興業の常設劇場としては最大規模の458席を誇り、テレビでおなじみの人気芸人による漫才やコント、オリジナル新喜劇が年中無休で毎日上演されています。
商業ビル内に本格的な劇場が組み込まれている意義は極めて大きく、買い物の合間にエンタメを楽しんだり、ライブ鑑賞の前後にカフェやディナーを楽しんだりという「複合的な消費体験」を可能にしています。劇場のロビーには限定の芸人グッズを扱うショップも併設されており、チケットを持っていない一般の来訪者でもグッズの購入が可能です。
また、訪日観光客の激増に伴い重要度を増しているのがルミネ新宿ルミネ2免税カウンターです。館内2階や6階など主要ポイントに多言語対応スタッフが常駐する案内デスクや手続きカウンターが配置され、パスポートと当日購入レシートを提示することでスムーズに免税還付を受けられます。インバウンド需要への盤石なサポート体制も、ルミネ2の国際的な集客力を支える大きな柱となっています。
