体験者のSNS投稿やコミュニティレビュー（アナ雪アトラクション感想・ネットの反応）を分析すると、その9割以上が「映画の世界そのもの」「エルサの歌唱シーンで鳥肌が立った」という圧倒的な絶賛で占められています。その一方で、体験後に「予想以上に怖かった」「子供が大泣きしてしまった」という書き込みが目立つのも本アトラクションの特徴です。
アナ雪アトラクション怖い理由を検証すると、単なるボートライドの枠組みを超えた演出設計に起因していることが分かります。
第1に、「後ろ向きへの急旋回と後方スライディング落下」です。アレンデールの氷の宮殿でエルサが「レット・イット・ゴー」を歌い上げたクライマックスの後、ボートは突如として後方へ急加速し、傾斜を逆走で滑り落ちます。進行方向が見えない状態で重力がかかる浮遊感は、東京ディズニーランドの「カリブの海賊」の前向き落下とは異なる恐怖心を脳に与えます。
第2に、雪の怪物「マシュマロウ」の襲来と暗闇の演出です。巨大な氷の怪物が低音の雄叫びとともに眼前へ迫り、霧とストロボ光が交錯するシーンでは、劇場型音響の重低音が座席を震わせます。身長制限が設けられていない（単独座り可能な乳幼児から同乗可能）アトラクションであるだけに、小さな子どもにとっては「予期せぬダークライドの脅威」としてトラウマになりやすいポイントです。
