客室構成において圧倒的な人気を誇るのが、日本海を一望できる「海側和室」および「和洋室」です。窓一面に広がるオーシャンビューからは、日中は青く澄んだ水平線、夕暮れ時には海を茜色に染め上げる夕日、そして夜には幻想的な漁火（いさりび）の灯りを部屋にいながら楽しむことができます。
温泉施設「竹野温泉 庵月（あんげつ）の湯」は、自家源泉を引いた天然温泉です。泉質は弱アルカリ性のカルシウム・ナトリウム-硫酸塩温泉で、肌触りが柔らかく湯冷めしにくい性質を持ちます。内湯の大窓や開放感あふれる露天風呂からは、日本海の潮騒と潮風を肌で感じることができ、神経痛や疲労回復への効能とともに深いリラクゼーションをもたらします。なお、宿泊客のみならず日帰り入浴の営業も実施されており、ドライブや観光途中の立ち寄りスポットとしても機能しています。
さらに本館からほど近い敷地内には、オートサイトを備えた「休暇村竹野海岸キャンプ場」が併設されています。電源付き区画やフリーサイト、手ぶらでキャンプが楽しめる常設テントプランまで幅広く整備され、ファミリーやソロキャンパーからの予約が集中しています。ホテルクオリティの温泉や売店設備を利用しながら大自然のアウトドアを満喫できるハイブリッドな環境は、他のキャンプ場にはない際立った利点です。
