Q1：部屋に歯ブラシやスリッパは最初から置かれていますか？
A1：環境保護の観点から客室内に事前セットされていない場合がありますが、フロントまたはゲストサービス（内線）に連絡すれば、人数分の歯ブラシセットや室内用スリッパを無料で届けてもらえます。チェックイン時にフロントで申し出るのがスムーズです。
Q2：マリオットのプラチナエリートですが、クラブラウンジは無料で使えますか？
A2：2026年現在、かつてのレアヒ・ラウンジのような終日営業の専用ラウンジサービスは形態が変更されています。その代替特典として、1階「カイ・マーケット」での無料コンチネンタル朝食（追加料金でフルビュッフェへ変更可）や、ポイント付与、空室状況に応じたレイトチェックアウト・客室アップグレードが提供されます。
Q3：インフィニティプールは中学生の子供でも入れますか？
A3：入れません。エッジ・インフィニティ・プールは安全管理および静かな大人の環境維持のため「16歳以上」の厳格な年齢制限が設けられています。15歳以下のお子様連れは、隣接するウォータースライダー付きの大型プール「ヘルモア・プレイグラウンド」をご利用ください。
Q4：コインランドリーの利用料金と支払い方法はどうなっていますか？
A4：5階と18階にあり、洗濯機・乾燥機ともに1回あたり約4ドル〜5ドル前後です。現金（25セント硬貨）のほか、クレジットカードや専用モバイルアプリ決済に対応しており、両替の手間なく利用できます。
