Q1：上三川町民ではありませんが、町外在住者でも利用できますか？手続きは必要ですか？
A1：町外在住の方でも問題なく全施設をご利用いただけます。特別な事前会員登録や入会手続きは不要で、館内券売機にて「町外料金」の利用券を購入するだけですぐに入場可能です。
Q2：プールやお風呂を利用する際、タオルのレンタルやアメニティはありますか？
A2：タオルや水着のレンタルサービスは行われていないため、各自で持参する必要があります（ゴーグルや水泳帽、簡易石鹸などの売店販売はあり）。浴室には備え付けのボディソープやリンスインシャンプーが設置されていますが、お好みの洗面用具を持参する常連利用者が大半です。
Q3：回数券や定期券は、購入当日からすぐに使用できますか？
A3：はい、1階総合受付窓口にて購入手続きを完了した当日から即時利用可能です。定期券の発行には身分証明書の提示が必要となる場合がありますので、運転免許証や保険証等をご持参ください。
