現地を訪れた買い物客や観光客の動向を観察すると、来訪目的によって行動パターンが鮮明に分かれています。
国内のファミリー層やカップル客は、自然を感じながら散策を楽しむ傾向が強く、芝生広場（ガーデンモール）周辺のカフェや屋外テラスに集中します。実際の利用客からは「ベビーカーや犬連れでも歩きやすい道幅が確保されており、ストレスが少ない」「東京から新幹線ですぐ来られるので日帰り旅行に最適」といった肯定的な評価が多く寄せられています。
一方、台湾や香港などの繁体字圏から「輕井澤王子購物廣場」を目的に訪れるインバウンド客は、スポーツ・アウトドアブランドや日本限定のラグジュアリーアイテムを狙い、開店直後から計画的に回遊する姿が目立ちます。駅改札を出てすぐ目の前にショッピングエリアが広がる構造は、大型スーツケースを抱えた訪日客にとっても極めて高い評価を得ています。
