体験型アート展の東京での評判を現場で取材すると、絶賛の声が溢れる一方で、現実的な運用面の課題も見えてきます。特に話題を集めるチームラボ東京の混雑状況について、麻布台ヒルズ「ボーダレス」および豊洲「プラネッツ」の定点観測を行ったところ、土日祝日の11:00〜16:00はチケット完売率が95%超に達しており、入場待機列だけで20〜30分の待ち時間が発生するケースが日常化しています。
来場者の口コミを検証すると、「水に入るエリアの清涼感と幻想的な光の連動に息を呑んだ」「足元から広がる無限の空間設計は他では絶対に体験できない」といった称賛が多数を占めます。その一方で、「人気フォトスポットの周りに人が密集し、広角レンズで撮影するとどうしても他人が写り込んでしまう」「裸足で鑑賞するエリアで床が濡れており、裾をまくる服装選びが必要だった」という、実用面での注意喚起も散見されました。
一方、六本木のカルチャー拠点である森美術館の企画展に対するネットの反応を分析すると、社会的なメッセージ性の強さに対する評価が目立ちます。「現代アートの難解さをユーモアと批評性で包み込んでいて、見終わった後に誰かと語り合いたくなる」「夜22時まで開いているため、六本木の夜景とセットで平日の仕事帰りに立ち寄れるのが最高」というポジティブな声が定着しています。ただし、「テーマによってはショッキングな映像や重い題材が含まれるため、デートで訪れる際は事前リサーチが必須」という現実的な指摘も多く見られます。
また、日本橋などで定期開催されるイマーシブミュージアム東京の口コミでは、「巨大スクリーンに囲まれて床に座りながら名画を鑑賞できるので、美術館特有の足腰の疲れがない」「音響が心地よく、まるで絵画の色彩の中に溶けていくようなリラックス感がある」と、チルアウトな過ごし方を支持する層から厚い支持を得ています。
