Q1：紹介状が手元にまったくない状態でも、当日に直接窓口へ行けば受診できますか？
A1：制度上は受付可能な診療科もありますが、保険診療費とは別に初診時選定療養費7,700円（税込）の支払いが必要です。さらに、予約患者が優先されるため数時間の待機が発生するほか、一部の専門診療科では完全予約・紹介制を採っており当日受診自体を断られる場合があります。まずは近隣の一般医療機関を受診し、紹介状を発行してもらうルートを強く推奨します。
Q2：外来受診の待ち時間を少しでも短縮する具体的な方法はありますか？
A2：紹介医を通じて事前に「日時指定の予約」を完了させておくことが前提となります。当日は予約枠に指定された時間通りに来院し、再来受付機を速やかに通してください。院内では順番呼出表示板や電子案内システムに注意を払い、採血やレントゲン等の検査がある場合は診察予約時間の1時間前に来院して先に検査を済ませておく段取りが有効です。
Q3：入院費用や外来の診療費支払いにクレジットカードは使えますか？
A3：外来診療・入院費用ともに主要なクレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club等）およびデビットカードが利用可能です。院内に設置された自動精算機でもクレジットカード決済に対応しているため、混雑する対面窓口に並ぶことなくスムーズな精算が可能です。
