Q1：ボードゲームのルールが全く分からない完全な初心者ですが、一人で行っても大丈夫ですか？
A1：全く問題ありません。在籍スタッフがルールの平易な初心者向けゲームから丁寧に説明してくれます。一人利用の場合でも相席可能な卓へのアテンドや、スタッフが相手役を務めてくれるなど、疎外感を感じさせない細やかな配慮が徹底されています。
Q2：飲食の持ち込みルールはどうなっていますか？
A2：ドリンク類は店舗でのワンドリンクオーダー制、もしくは飲み放題プランの利用が原則です。食べ物に関しては、カードやボードを汚す恐れがない軽食（手が汚れない個包装の菓子など）であれば持ち込み可能な場合が多いですが、匂いの強いものや汁物は禁止されています。持参したい場合は入店時にスタッフへ必ず確認してください。
Q3：予約なしで当日にいきなり行っても入れますか？
A3：平日の早い時間帯などであれば飛び込み利用も十分可能ですが、土日祝日の午後や雨天時は満席となるケースが頻発します。無駄足を防ぐためにも、出発前に電話や公式SNSで空席状況を確認、または事前予約を入れておくのが確実です。
Q4：子ども連れのファミリー利用や観光客の利用は歓迎されますか？
A4：非常に歓迎されています。小学生程度のお子様でも直感的に理解できるアクションゲームや知育系ゲームも多数ストックされており、家族連れや修学旅行生、雨の日にアクティビティを変更した観光客グループの利用実績も豊富です。
