非常に高い評価を誇る一方で、ネット上の口コミや掲示板を詳細に観察すると、宿泊前に知っておくべき仕様上のギャップや注意点がいくつか浮き彫りになります。
第1の盲点は、喫煙環境に関する誤解です。現在、館内の客室は原則として全室禁煙化が進められています。「部屋で喫煙できる」と思い込んで予約すると現場でトラブルになりかねません。愛煙家の方は、1階および特定フロアに設置された専用喫煙ブースを利用する必要があります。喫煙スペース自体は換気が行き届き清潔に保たれていますが、客室内での喫煙を希望する方は注意が必要です。
第2に、エレベーターの運用キャパシティです。客室階と11階大浴場、1階ロビー・レストランを繋ぐエレベーターは2基体制ですが、朝のチェックアウト時間帯(9:30〜11:00)や夜鳴きそばの開始直後(21:30前後)にはフロアごとに停止し、待ち時間が発生しやすくなります。移動時間に余裕を持った行動が求められます。
第3に、駐車場の利用難易度です。敷地内に機械式立体駐車場が用意されているものの、台数は完全先着順または事前予約制で数に限りがあります。さらに車高・車幅・重量制限(ハイルーフ不可の枠あり)が存在するため、大型SUVやミニバンで来館する場合は、近隣の提携外コインパーキング(日本橋界隈は夜間・昼間の最大料金相場が高額)の利用を想定しておく必要があります。