Q1:ディオールの名前入れサービスは本当に追加料金なしの無料ですか?
A1:はい、完全無料です。刻印対象となっているリップスティックやフレグランスを購入すれば、本体代金のみで刻印サービスが受けられます。
Q2:公式オンラインで注文した場合、届くまで何日くらいかかりますか?
A2:通常注文から3〜5営業日前後で発送されます。ただし、クリスマスやバレンタイン、母の日などのギフトシーズンは注文が集中し、1週間〜10日程度かかる場合があるため、最低でも10日前には注文を完了させておくことを推奨します。
Q3:名前のほかにハートマークや星などの記号も刻印できますか?
A3:はい、可能です。ハート、スター、クローバー、ディオールを象徴するBEE(蜂)などのモチーフ記号をアルファベットと組み合わせて刻印することができます(※選べるモチーフはアイテムや時期により異なります)。
Q4:店舗で購入した製品に、後日持ち込んで刻印してもらうことは可能ですか?
A4:原則として、購入当日の刻印対応となります。使用済み製品や他店で購入した持ち込み品への後日刻印は衛生面・機械トラブル防止の観点から対応していない店舗が多いため、必ず購入時に刻印を依頼してください。