Q1：渋谷スカイの正確な高さは何メートルですか？
A1：渋谷スクランブルスクエア第1期東棟の最頂部および屋上展望空間の高さは地上約229メートルです。46階の屋内展望回廊（SKY GALLERY）は地上約220メートル付近に位置し、そこからエスカレーター等で約229メートルの屋上（SKY STAGE）へ上がります。
Q2：日没や夕景を見るためのおすすめ時間は何時頃ですか？
A2：季節ごとの日没時刻の「30分前〜40分前」に入場できるチケット枠を予約するのがベストです。例えば日没が17:30の場合、16:40〜17:00入場指定枠を押さえることで、明るい昼景、沈みゆく夕日、そして煌めく夜景の移ろいを余すところなく楽しめます。
Q3：雨が降った場合、屋上には出られますか？また返金はありますか？
A3：雨天時や強風、雷注意報の発令時などは、安全確保のため屋上展望空間「SKY STAGE」は閉鎖されます。その場合でも46階の屋内展望回廊「SKY GALLERY」は利用できますが、天候悪化に伴う屋上閉鎖を理由としたチケットの払い戻しやキャンセルは原則として不可となっています。
Q4：当日券は現地窓口で買えますか？
A4：14階チケットカウンターで当日券の販売を行っていますが、WEB予約で事前に予定枚数が完売している時間帯は購入できません。特に夕方以降や休日は終日完売することが多いため、公式サイト等を通じて数週間前に事前予約を完了させておくことを強く推奨します。
