なぜ人間はこれほどまでに枠組みに縛られてしまうのでしょうか。認知心理学の研究では、人間の脳が1日に下す数万回の判断を効率化するために備えている「ヒューリスティクス(直感的な簡略思考)」が根本的な引き金であると説明されます。脳が消費エネルギーを抑えようとする結果、過去の成功体験や身についたパターンを無批判に再利用してしまう現象です。
具体的な身の回りの例を挙げると、以下のような場面で日常的な思考の固着が発生しています。
- キャリア・働き方:「正社員として定年まで勤めることこそが唯一の安定である」「出社して対面で机を並べていないと生産的な共同作業はできない」
- 家庭・ジェンダー:「育児や細やかな家事は母親が担当すべきだ」「一家の大黒柱として男性が弱音を吐いてはならない」
- ビジネス・商品企画:「この業界の商習慣では前払い決済が常識であり、変更は不可能だ」「高価格帯の商品は店舗で実物を見なければ絶対に売れない」
これらに共通しているのは、「かつては合理的だった前提が、環境の変化後も更新されずに残存している点」です。さらにここに「認知の歪み(白黒思考やすべき思考)」が加わると、「こうでなければならない」という強迫的な思い込みに発展し、周囲の新しい提案を頭ごなしに否定する土壌が作られていきます。