パスポートと顔情報を登録することで、搭乗手続きをスムーズにする「Face Express」などの生体認証システム。確かに導入レーンは劇的に早いですが、すべての航空会社や路線で使えるわけではありません。また、システムエラーや登録の不慣れによる突発的な渋滞も発生しています。
オンラインチェックインを済ませ、預け荷物がない「バックパック一つ」の身軽な旅行者であれば、大幅に時間を節約できます。しかし、受託手荷物がある場合は結局カウンターや専用レーンに並ぶ必要があるため、デジタル技術を過信して到着時間を遅らせるのは禁物です。
