Q1：タトゥーが入っているのですが、本当に一人なら入浴を断られませんか？
A1：はい。単独（1名）での入館・入浴であれば、タトゥーの大きさやデザインに関わらず利用可能です。ただし、入館後に館内でのマナーを守ること、大声を出さないことなどが前提となります。2名以上の連れ立ちの中にタトゥーがある方が含まれる場合は、グループ全員の入館を断られるため厳重な注意が必要です。
Q2：一休と天山の「はしご湯」をしたい場合、どちらから先に入るのがおすすめですか？
A2：先に「一休」を利用し、その後に「天山」へ向かうルートがおすすめです。一休には洗い場（石鹸・シャンプー）がありません。そのため、まず一休で自然に囲まれた素朴な湯浴みを堪能し、その後に天山へ移動してしっかりと身体や髪を洗い、サウナや食事処、広間での休憩をゆっくり楽しむのが最も満足度の高い動線となります。
Q3：小さな子どもを連れて入浴することは可能ですか？
A3：子どもの入館自体は禁止されていませんが、おむつが完全に取れていない乳幼児の入浴は衛生面および温度管理の観点から制限されています。また、館内や浴槽内で騒いだり走り回ったりすることは厳禁とされており、保護者が静寂を保てないと判断された場合は注意を受けます。基本的には大人が静かに湯と向き合う空間として設計されています。
Q4：混雑時に整理券の発行や事前予約はできますか？
A4：日帰り入浴の事前予約は受け付けていません。満室・満車時は現地の受付および駐車場での現地待機（並び順）となります。連休中のピークタイムを避けるためにも、午前11時までの到着、あるいは夕食を済ませた後の19時半以降の来訪を計画することをおすすめします。
