Q1：おうちクリーニングコースにかかる時間はどれくらいですか？
A1：機種や洗濯容量によって多少前後しますが、およそ40分〜50分が目安です。標準コース（約30分）よりも丁寧な揺らし洗いと十分なすすぎを行うため、少し長めに設定されています。
Q2：普通の洗濯洗剤（弱アルカリ性）を使っても問題ありませんか？
A2：絶対に使用しないでください。弱アルカリ性洗剤を使うとウールやシルクの動物性タンパク質が変質し、激しい縮みやゴワつき、色落ちの原因になります。必ず「エマール」などの「中性・おしゃれ着専用洗剤」を使用してください。
Q3：ドラム式洗濯機で洗う際、専用の「洗濯キャップ」は必要ですか？
A3：ダウンジャケットや薄手の毛布など、水を含んでも浮き上がってきやすい大物衣類を洗う際は、洗濯キャップの装着が推奨されています。衣類がドラムの隙間に挟まって破損するのを防ぐ役割を果たします。通常のニットやスーツ1着程度であればネット使用のみで問題ありません。
Q4：脱水後にシワがひどくならないためのコツはありますか？
A4：脱水設定を「1分」などの短時間に変更し、洗濯終了のブザーが鳴ったら放置せず即座に取り出すことが重要です。両手で生地を挟むようにパンパンと軽く叩いてシワを伸ばし、形を整えてから干してください。
