広大な敷地を誇るショッピングモール内で、「寄付をしたいがどこへ行けばよいのかわからない」という声は少なくありません。通常の常設募金から大型チャリティイベントまで、イオンモール 募金箱 設置場所には明確な配置ルールが存在します。
平常時において、最も確実な窓口となるのがイオン サービスカウンター 募金受付です。サービスカウンター前には常時、災害復興支援や子ども食堂支援などを目的とした鍵付きの常設アクリルボックスが設置されており、領収書が必要な寄付や大口の支援金にもスタッフが対面で対応します。また、直営スーパー売り場の各有人レジ・セルフレジ精算機脇にも小型の投函箱が配置されています。
一方、毎年夏の恒例行事となっている日本テレビ系列のチャリティ特番では、イオン 24時間テレビ 募金箱が特設されます。期間中は食品売り場前の中央コートや大型催事スペースに「特設チャリティブース」が組まれ、ボランティアスタッフが案内を担当します。直営店レジ横の通常募金箱も期間中は専用のデザインに切り替わり、買い物ついでに小銭を投函しやすい導線が確保されます。
