グルメサイトやSNS、長年通い詰める常連客の声を丹念に分析すると、単なる「老舗のブランドネーム」にとどまらない、確固たる支持の理由が浮かび上がってきます。
大手グルメレビューサイト「食べログ」等では、「餡の甘さが重たくなく、2個3個と手が伸びてしまう」「皮の香ばしさと餡の瑞々しさが完璧に調和している」といった絶賛の声が多数を占めます。特に出版社や大学が集まる神保町という土地柄、文芸関係者や編集者が作家への差し入れに指名買いするケースが多く、「ここぞという時の手土産として絶対に外さない」という厚い信頼が寄せられています。
一方で、現場を訪れた利用者からは「夕方に行ったら生菓子がすでに完売していた」「飛び込みでは希望の箱数が買えなかった」といった声も聞かれます。人気店ゆえに飛び込み購入には一定のリスクが伴うことが、現場のリアルな実態として確認できます。
