非常に高い評価を得ている同店ですが、利用にあたって知っておくべき盲点や、一部の誤解も存在します。トラブルを防ぐために押さえておきたいポイントを整理しました。
まず、「いつでも目当ての生体があるとは限らない」という点です。生き物という性質上、羽化のタイミングや休眠期間、野外採集便の輸入状況によって在庫は常に変動します。特に160mmを超える超大型ヘラクレスや希少クワガタの成虫ペアは、入荷告知直後に即時完売となるケースが珍しくありません。狙っている個体がある場合は、公式SNSの入荷通知をこまめにチェックすることが必須です。
また、通販利用時における「死着保証の適用条件」も正しく理解しておく必要があります。多くの優良専門店と同様に、原則として「午前中受け取り」「到着直後の確認と未開封状態での連絡」などが条件となります。受け取りが遅れた場合のトラブルは保証外となるため、確実に在宅できる日時を指定して注文することが重要です。
