ネット上の口コミやSNSの投稿を精査すると、リニューアル後の空間設計に対する評価は概ね非常に高い水準を維持しています。特に阪神梅田本店 リニューアル 評判の中で目立つのは、「以前の良さであった下町情緒や活気を残したまま、女性や若年層が一人でも入りやすいバルやカフェが増えた」という点です。
1階に設置された阪神梅田本店 パンワールドでは、全国各地から選りすぐりのベーカリーが集結し、セレクトショップのような感覚で各地の職人パンを買い回ることができます。利用者の手記やレビューでは「週替わりで出店する地方の名店食パンを目当てに通っている」「仕事帰りに寄ると売り切れていることが多いが、昼休みなら選ぶ楽しさがある」といったリアルな声が寄せられています。
また、球団ファンにとっての聖地である阪神梅田本店 阪神タイガースショップ（8階）は、売り場面積の拡大とともに応援グッズから普段使いできるアパレルまで品揃えが劇的に拡充されました。シーズン中や大型催事の時期には、老若男女を問わず熱狂的なファンで埋め尽くされ、他の百貨店にはない圧倒的な一体感と熱気が生まれています。
さらに、8階催事場で定期的に開催される阪神梅田本店 催事 イベント情報（「阪神の有名駅弁まつり」「全国クラフトビール展」「パンフェス」など）は、常にSNSのトレンド入りを果たすほどの集客力を誇ります。現場の熱気はまさに「現代の祭り」そのものです。
