Q1：サケの遡上が見られない春や夏に行っても楽しめますか？
A1：十分に楽しめます。春は千歳川へ放流された可愛らしいサケの稚魚たちの群泳、夏は清涼感あふれる淡水魚たちの生き生きとした姿が観察できます。屋内の大水槽や体験型水槽、プロジェクションマッピングなどは年間を通じて充実しており、季節ごとの自然の表情を観察できるのが魅力です。
Q2：営業時間と定休日はどうなっていますか？
A2：開館時間は9:00〜17:00（最終入館は16:40）です。休館日は年末年始（12月29日〜1月1日）および施設メンテナンス期間（例年1月〜2月頃に数日間）となっています。季節イベント等で営業時間が延長される場合もあるため、公式発表を事前にご確認ください。
Q3：小さな子ども連れや車椅子でも館内を回れますか？
A3：館内は完全バリアフリー設計となっており、エレベーターやスロープが完備されています。ベビーカーや車椅子の無料貸出も行われており、授乳室やオムツ替えスペースも備わっているため、ファミリー層やシニア層も安心して利用できます。
Q4：インディアン水車はいつ行っても動いていますか？
A4：インディアン水車が設置・稼働するのは、サケの親魚が遡上する8月下旬から12月上旬頃までの期間限定です。春や初夏には水車自体が撤去されているため、水車が回る豪快な光景を見たい方は秋のシーズンを狙って足を運んでください。
