成田空港第2ターミナルの保安検査場は、スマートレーンと高度CTスキャン装置の導入により、ノートPCや液体物をバッグから取り出さずに通過できるレーンが増加しています。しかし、午前8時〜10時、および午後17時〜19時のピークタイムには、大型長距離便の出発が集中するため、依然として長い列が形成されます。
航空関係者の運行管理データや利用者のSNS投稿を分析すると、現場では次のような実態が浮き彫りになっています。
「午前中のJALホノルル便や東南アジア便が重なる時間帯は、自動ゲートの列が保安検査場の外まで伸びることがある」「Face Expressレーンを登録しておいたおかげで、長蛇の一般列を横目に3分で通過できた」といった現場の声が寄せられています。特にゴールデンウィークや年末年始、連休初日には、保安検査通過に最大35〜45分を要するケースが報告されています。
リアルタイムの混雑状況は空港内のデジタルサイネージや成田空港公式アプリで常時配信されているため、3階の北側・南側の2箇所ある保安検査場のうち、空いている側を選択する柔軟な立ち回りが極めて有効です。
