ポコポコで広告が固まる原因と対処法!黒い画面や報酬未付与も解決

ポコポコで広告が固まる原因と対処法!黒い画面や報酬未付与も解決

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一時的な対処を行っても頻繁にフリーズを繰り返す場合は、プレイ環境全体のメンテナンスが必要です。

まず確認したいのが、スマートフォンの内部ストレージ空き容量です。端末の保存容量が90%以上埋まっていると、仮想メモリの展開がうまくいかず、アプリ全体の動作が極端に不安定になります。不要なアプリや動画データを削除し、最低でも5GB〜10GB以上の空き容量を確保してください。

また、通信環境の見直しも重要です。自宅のWi-Fiルーターが熱暴走を起こしていたり、IPv6とIPv4の切り替えでパケットロスが生じていると、広告読み込みがタイムアウトします。一度Wi-Fiをオフにして4G/5Gモバイル通信に切り替えてみるか、ルーターを再起動してみる価値があります。

さらに、LINE GAME全体の大規模なサーバー障害が発生している可能性も考えられます。公式X(旧Twitter)アカウント(@LINE_PKPK_JP)や、リアルタイムの障害報告サイトをチェックし、運営側でトラブルが起きていないか最新情報を確認しましょう。

中川 明日香
著者

中川 明日香

エンタメ・カルチャー業界の深掘り取材を得意とし、現場のリアルな声をお伝えします。