屋外球場である楽天モバイルパーク宮城では、天候の急変による試合中止のリスクがつきものです。特に梅雨時期や台風接近時には、楽天の雨天中止と払い戻しに関する規定を正確に知っておく必要があります。
試合開催可否の判断は、開門前であれば試合開始の2〜3時間前、開門後であれば天候の推移を見極めながら試合開始直前や試合途中に行われます。万が一試合が雨天中止(またはノーゲーム)となった場合、チケットの払い戻し方法は購入ルートによって異なります。
- QRチケット(オンライン決済):特別な手続きを行わなくても、登録クレジットカードや決済口座へ自動的に返金処理が行われるケースが一般的。
- 紙チケット(コンビニ発券など):発券した店舗のレジにて、球団が指定する払い戻し期間内(通常は中止決定翌日〜約1〜2週間以内)に現物チケットを提示して返金を受ける。
- 年間シート・各種引換券:振替対象試合への変更や別途案内される規定に沿って対応。
中止決定のアナウンスは球団公式サイト、公式アプリ、公式SNSで最速発信されます。現地に向かう途中で怪しい天候になった際は、公式発表の通知を随時確認しましょう。