Zoffのメガネ回収において最も多くのユーザーが気にするのが、「店舗へ持ち込めばその場で割引クーポンや特典がもらえるのか」という点です。結論から言うと、Zoffの回収対応は「常時行われている環境リサイクル（回収）」と「期間限定で開催される下取りキャンペーン」の2つに大別されます。
日常的に行われているリサイクル回収は、主に資源循環や環境保全を目的としたものであり、持ち込むだけで無条件にクーポンが配布されるわけではありません。一方で、公式発表資料にもある通り、Zoffは定期的に「下取りキャンペーン」と銘打ったプロモーションを展開しています。この期間中にZoff店舗持ち込みを行うと、新しいメガネやサングラスの購入時に本体価格から550円（税込）オフなどのZoff割引特典が適用される仕組みです。
つまり、「いつでも持ち込めば安くなる」と誤認して店舗へ向かうと特典が得られないケースがあるため、公式のアナウンスやキャンペーン実施期間を事前に確認することが決定的に重要となります。
