Q1：英ナビ！のパスワードを忘れて合否が確認できません。どうすればよいですか？
A1：英ナビ！ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」リンクから、登録メールアドレス宛に再設定メールを取り寄せてください。もし登録メールアドレス自体が不明な場合は、協会の公式合否閲覧サービス（合格発表当日の夕方以降に開放）にて、受験票に記載された「受験番号」と「任意の暗証番号（出願時に設定した数字）」を直接入力することで、英ナビ！を経由せずに合否照会が可能です。
Q2：面接中に聞き直し（Pardon?）を2回もしてしまいました。大幅な減点になりますか？
A2：自然な聞き直しであれば、1〜2回程度行っても減点対象にはなりません。面接官の指示や質問が聞き取れなかった際に、適当な返答をごまかして答えるよりも、聞き直して正確に内容を把握しようとする姿勢はむしろ好意的に評価されます。ただし、同じ設問で3回以上連続して聞き直すと、リスニング能力不足として減点される可能性があります。
Q3：合格証書や成績表は、高校入試や私立中学の推薦入試の出願書類としてそのまま使えますか？
A3：正式な証明書類として使用可能です。合格者全員に送付される「合格証書」のほか、出願先によってはスコアの明細が記された「英検CSEスコア証明書」の原本またはコピーの提出を求められる場合があります。入試願書の提出締め切りと発送スケジュールを照らし合わせ、紛失に備えて到着後すぐに複数枚コピーを保管しておくことを強く推奨します。
