インターネット上の古い情報では「としまや弁当は全店24時間営業である」と記載されているケースが見受けられますが、これは明確な誤解です。
過去には24時間営業を行っていた店舗も存在しましたが、近年の人手不足や深夜需要の変化に伴い、営業時間は大幅に見直されています。2026年現在、多くの店舗は朝5:00〜6:00頃にオープンし、夜19:00〜20:00頃に閉店するシフトが標準的となっています。
また、「夜遅くに行けば買えるだろう」と油断して18時以降に訪れると、人気メニューのチャー弁やイカフライ弁当が完売し、ショーケースがほぼ空になっている事態も珍しくありません。確実に名物を手に入れるためには、午前中から昼過ぎ（14時頃まで）の訪問を強く推奨します。
