オフィス現場やリモートワークのSlack、Teamsといったビジネスチャットツールにおいて、言葉の温度差を巡るトラブルが顕在化しています。大手総合商社の人事担当者やITメガベンチャーのチームリーダーへの取材、そして知恵袋やSNSに寄せられた実態の声から、現場のリアルな摩擦が浮かび上がってきました。
都内のIT企業に勤務する20代後半のエンジニアは、業務チャットでの失敗談を次のように語ります。
「朝の進捗報告チャットで、場を和ませようとして『今日も今日とてバグ修正に励みます！』と投稿したところ、プロジェクトマネージャーから個別のダイレクトメッセージで『業務への緊張感が感じられない。社外のメンバーも見るチャンネルでは言葉遣いに気をつけてほしい』と指導を受けました。悪気はまったくなく、前向きに取り組む姿勢を見せたつもりだったのですが、世代間や役職間での受け止め方の差を痛感しました」
一方、SNS上のユーザー反応を分析すると、「今日も今日とて満員電車に揺られている」「今日も今日とてタスクの山」といった愚痴・共感ツイートは、1投稿あたり数十から数百件のリポストを集める傾向にあります。苛酷な現実に対して「今日も今日とて」という枕詞を添えることで、読者は「自分だけがつらいのではない」という連帯感を獲得しているのです。
