EC（ネット通販）がどれほど普及しても、同社がリアルなサロン（店舗）にこだわり続ける理由は明確だ。体型は千差万別であり、実際に試着し、プロのフィッティングを受けなければ、補整下着の真の価値は発揮されないからである。現在の店舗は、単に商品を売る場所ではなく、美と健康に関する情報発信基地であり、コミュニティスペースとしての役割を担っている。
サロンに足を運ぶこと自体が楽しみであり、自分磨きの時間となるような空間づくり。この「体験価値」の提供こそが、デジタル社会だからこそ光る、同社の最大の強みと言えるだろう。時代が変わっても、人と人との対話から生まれる安心感は、代替不可能な価値として生き残り続けている。 （出典: マルコ 株式 会社（Yahoo!ニュース））
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