このホテルを語る上で外せないのが、ロッテの人気キャラクターをテーマにした客室だ。特にファミリー層や国内外のファンから絶大な人気を誇るのが「コアラのマーチルーム」である。部屋の隅々にまで散りばめられた可愛いキャラクターたちが出迎えてくれる空間は、まるでテーマパークのようだ。
2026年のリニューアルにより、客室内のデザインはさらに洗練された。子供っぽくなりすぎず、大人が滞在しても心地よい北欧テイストを取り入れたモダンなインテリアが特徴だ。限定のアメニティや持ち帰り可能なオリジナルグッズも用意されており、宿泊そのものが旅のハイライトになる。