Q1：ぽんしゅ館はお酒が飲めない人や未成年、子ども連れでも楽しめますか？
A1：十分に楽しめます。利き酒コーナーの隣には、魚沼産コシヒカリを使った名物「爆弾おにぎり」の雪ん洞や、酒粕ソフトクリーム、ご当地スイーツを扱うカフェが併設されています。また、地元の伝統工芸品や米菓、お菓子などを扱う売り場も充実しており、家族連れでも退屈することはありません。
Q2：越後湯沢駅周辺の観光はレンタカーがなくても足りますか？
A2：駅周辺の主要スポットであれば、車がなくても十分に観光可能です。西口の足湯や歴史ある外湯、飲食店街は徒歩圏内です。また、ロープウェイで一気に山頂へ登れる「湯沢高原パノラマパーク」の山麓駅までも西口から徒歩約8分（無料シャトルバスあり）でアクセスできます。
Q3：帰りの新幹線で自由席に座る裏ワザはありますか？
A3：週末夕方の混雑時にどうしても自由席を利用する場合、新潟駅始発の「とき」ではなく、越後湯沢駅始発の「たにがわ」を狙うのが鉄則です。越後湯沢始発であれば、発車時刻の15〜20分前を目安にホームの自由席整列位置に並ぶことで、着席できる確率が格段に跳ね上がります。
Q4：新幹線の改札内にぽんしゅ館や日帰り温泉はありますか？
A4：いいえ、ぽんしゅ館や酒風呂「湯の沢」、おみやげストリートがある「CoCoLo湯沢」はすべて新幹線の改札外（2階コンコース）にあります。新幹線の乗車券をお持ちの場合でも、越後湯沢駅で一度改札を出場する必要がありますので、途中下車が可能な乗車券か事前に確認しておくことを推奨します。
