かつてハート交換の主戦場といえば、ネット上の「ツムツムハート交換掲示板」でした。掲示板に自身のLINE IDやQRコード画像を晒し、見知らぬ人からの追加を待つスタイルが一般的でしたが、現在この手法は「スパム業者の標的にされる」「海外の不審なアカウントから大量登録される」といった治安悪化により、危険度が極めて高い旧態依然の方法と見なされています。
現在主流となっているのは「LINEオープンチャット」を活用した募集です。オープンチャットは本名や個人のLINEアカウントを隠し、専用のニックネームで参加できるため、一見すると「LINE友達追加不要」の安全なコミュニティに見えます。しかし、ここに大きな認識のズレが生じています。
取材に応じた30代の古参プレイヤーは、グループ内部の実態を次のように告白します。
「オープンチャット自体は匿名で入れますが、ツムツムのランキングに反映させてハートを送り合うには、結局のところ個人のLINEで相互に友達追加しなければ成立しない仕様です。オープンチャット内のノートに貼られた個別のLINEリンクを踏んで追加し合うため、結局はプライベートなLINE領域に赤の他人が雪崩れ込んできます。中には『1日最低10回送信』を義務付け、スプレッドシートで送信履歴を監視する軍隊のようなグループもあり、ノルマ未達で晒し者にされて強制退会させられる人もいました」
ハートを増やして楽しむはずのゲームが、いつの間にか「ノルマ監視に怯えるデジタル労働」へと変貌してしまうケースは枚挙にいとまがありません。こうした過酷な環境に疲弊した層を中心に、現在は「ノルマなし」「返せる時だけでOK」を謳う緩やかなコミュニティへの需要が急速に高まっています。
