Q1：敷地内の駐車場が満車になることはありますか？また満車時の代替え案はありますか？
A1：大ホールが満席となるような人気公演では、開演1時間前にはメイン駐車場がほぼ満車になります。その場合、誘導員により臨時駐車場へ案内されますが、舗装されていない砂利エリアとなる場合があります。確実に舗装エリアへ停めたい場合は、開場時間の45分〜1時間前には現地到着を目指してください。
Q2：車椅子席の予約やバリアフリー設備はどのようになっていますか？
A2：太陽のホール後方に7席分のスペースが確保されています。正面入り口から段差なしでアクセスできる専用スロープがあり、多目的トイレも完備されています。ただし車椅子席の利用枠は各公演の主催者ごとに取り扱いが異なるため、チケット購入前に必ずさくらめいとチケットセンターまたは主催者へ直接問い合わせが必要です。
Q3：館内にコインロッカーやクロークは設置されていますか？
A3：エントランスロビー周辺に返却式のコインロッカーが設置されています。ただし大型のスーツケースやキャリーバッグが入る特大サイズは数が限られているため、遠方からの来場者は籠原駅や熊谷駅構内のロッカーに預けてから会場入りすることをおすすめします。
