ファンとメディアに最大の激震をもたらしたのは、2024年4月、BoAが自身のInstagramストーリーに突如投稿したメッセージでした。画面には「もう契約が終われば引退してもいいですか？（운퇴）」という短文が綴られ、誤字を「은퇴（引退）」へと即座に修正した再投稿も含めて、インターネット上は騒然となりました。
翌日、彼女は再びメッセージを公開し、「私の契約は2025年12月31日までです。その時までは本当に幸せに、歌手BoAとして最善を尽くします。心配しないでください、私の愛するジャンピング（ファンの呼称）たち」と補足。契約満了の期日を具体的に示したことで、いよいよキャリアの終焉が近いのではないかという不安が世界中のファンに広がりました。
この「引退示唆」の直接的な引き金となったのは、長年にわたり浴びせられ続けてきた無差別な悪質コメントと人格攻撃でした。BoAはかつてバラエティ番組やインタビューで、「管理をしなければ叩かれ、管理をしすぎれば整形だと叩かれる。痩せればもっと太れと言われ、太れば豚だと言われる」と、エンタメ界に蔓延する理不尽なダブルスタンダードへの激しい苦悩を吐露していました。10代前半から休むことなく公衆の視線に晒され続けた彼女のメンタルヘルスは、ドラマ出演時の容姿バッシングによって限界点に達していたのです。
事態を重く見たSMエンターテインメントは、BoAの名誉を守るため、韓国国内屈指の法律事務所（法務法人セジョン）および複数の海外法律事務所と提携し、大規模な法的措置に踏み切りました。数千件におよぶ悪質な投稿者、虚偽事実の流布者を特定して告訴状を提出し、いかなる示談や寛容な措置も行わない厳格な方針を発表。現在では、法的な防御網を敷くことによって本人の精神的負担を軽減し、より健康的な創作環境の確保が進められています。
