予約時によくある疑問が、本館である「錦水館」と姉妹館「別邸 錦水館（ホテル宮島別邸）」の違いと使い分けです。両館は徒歩数分の距離に位置していますが、明確なコンセプトの差別化が図られています。
本館「錦水館」は、創業からの歴史を継承する「本格旅館」の佇まい。海を望むロケーション、潮湯温泉の大浴場、部屋食または個室風食事処での会席料理など、旅館ならではのきめ細やかなおもてなしと情緒を堪能したい層に向いています。
一方の「ホテル宮島別邸」は、「大人のためのモダンリゾート」を標榜するホテルスタイル。厳選された地産地消ビュッフェダイニングや、宮島初の畳敷き展望風呂などを備え、よりカジュアルかつスマートに島内ステイを楽しみたい層に適しています。
なお、錦水館の直営食事処である「まめたぬき」は、名物の「穴子陶板焼き」や「広島牛ステーキ重」が評判を呼び、宿泊者だけでなく日帰りランチ客の行列が絶えないスポットとして知られています。宿に早めに到着した際のランチや、チェックアウト後の昼食先としても有力な選択肢です。
