大手調剤薬局グループやドラッグストアの店頭窓口を取材すると、購入者が陥りがちな「典型的な失敗パターン」が浮き彫りになります。首都圏の旗艦店に勤務する管理薬剤師は、次のように現場のリアルを証言します。
「お客様の約半数は『熱ものども鼻も全部あるから一番高い総合薬をください』とおっしゃいます。しかし詳細を伺うと、実際は激しいのどの痛みが主訴で、鼻水は出ていないケースが多い。不要な抗ヒスタミン薬が入った総合薬を飲んだことで激しい眠気に襲われ、日中の業務に支障をきたしたという相談が後を絶ちません」
SNSや大手Q&Aサイトのコミュニティログを分析しても、「風邪薬を飲んだら身体が重くなってだるさが倍増した」「熱は下がったものの胃が痛くなった」といった投稿が散見されます。これらは風邪そのものの悪化ではなく、総合感冒薬に含まれる鎮静成分や非ステロイド性抗炎症薬（NSAIDs）による胃粘膜刺激といった副作用の現れであることが少なくありません。
