店舗のフロア構成（フロアマップ）は、目的別に買い物しやすいよう明快にゾーン分けされています。
1階フロアには、日々の生活を彩るキッチン用品、クッション、スリッパ、照明などのインテリア雑貨やファブリックが所狭しと並びます。さらに、買い物途中の休憩スポットとして絶大な人気を誇るのが「MOAcafe神戸」です。中央に設置されたグランドピアノの自動演奏が優雅に響く開放的な空間で、挽きたてコーヒーや本格パスタ、季節のワッフルなどを手頃な価格で堪能できます。「家具屋のカフェとは思えない落ち着き」とSNS上でも高評価を獲得しています。
また、子育て世帯に嬉しい「キッズランド」と清潔な授乳室・オムツ替えスペースも1階に併設。専任スタッフが見守るプレイスペース（※利用条件・対象年齢あり）に子どもを預けて、大人はじっくりと家具選びに集中できる環境が整えられています。
2階フロアは、リビング・ダイニング・ベッドルームの本格的な大型家具ゾーンです。国内外の一流ベッドメーカーの寝心地を試せるスリープスタジオや、専門スタッフが窓枠の採寸からアドバイスを行うオーダーカーテンコーナーが設置されており、トータルコーディネートの提案を受けられます。
