組織や個人が柔軟さを取り戻すには、単に「柔軟になれ」と精神論を解くだけでは意味がない。具体的な仕組みの改革が必要だ。
第一に、「例外処理の権限」を現場に委譲すること。一定の金額やリスクの範囲内であれば、上司の承認なしで現場判断を認めるガイドラインを設ける。
第二に、「失敗の容認文化」を構築すること。チャレンジした結果の失敗に対して、プロセスを評価する減点されない仕組みを作る。
第三に、目的思考の徹底だ。「何のためのルールか」を常に問い直し、時代遅れになった社内規定は定期的に破棄する断捨離のサイクルを回すことだ。硬直した組織をほぐす鍵は、ルールを増やすことではなく、引き算の勇気を持つことにある。 （出典: 融通 が 利 かない（Yahoo!ニュース））
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