Q1:予約なしで当日港に行っても本当に乗船できますか?
A1:乗船自体は可能です。全便に当日先着枠が設けられています。ただし、大型連休やお盆、行楽シーズンの日中は待機列が非常に長く伸び、2〜3便(2〜4時間程度)待たされるケースがあります。当日利用の場合は早朝便(6〜7時台)や夜間便を狙うのが鉄則です。
Q2:バイクの予約方法や積載台数の制限はどうなっていますか?
A2:二輪車も四輪車と同様に公式Webサイトから事前予約が可能です。1便あたりに固定できる二輪車の台数には上限(概ね10数台程度)があり、週末やツーリングシーズンは四輪車以上に早期満席となる傾向があります。早めの予約確保を強く推奨します。
Q3:キャンピングカーの航送運賃は割増になりますか?また車内で仮眠できますか?
A3:運賃は基本的に「車両の全長」によって決まるため、キャンピングカーであること自体による特別割増はありません(車検証の長さに準拠)。ただし、安全規則により航行中の車両甲板への立ち入りは一切禁止されており、車内に残って仮眠を取ることはできません。客室スペースを利用してください。
Q4:台風や悪天候で欠航が決まるタイミングとキャンセル料はどうなりますか?
A4:運航可否は海上の風速・波高および気象庁の警報をもとに船長および運航管理者が判断します。台風などの予測可能な悪天候では前日夕方〜当日早朝に発表されることが多いです。会社都合による天候事由の欠航が確定した場合、事前予約の取消手数料は発生せず、全額返金または別便への変更対応となります。