Q1：コジマ×ビックカメラ若林店の営業時間は何時ですか？定休日はありますか？
A1：営業時間は原則として全日10:00〜21:00です。基本的に年中無休で営業していますが、棚卸しや年末年始などの特別日程で営業時間が変更となる場合があるため、訪問前に公式WEBサイトの店舗情報ページを確認することをおすすめします。
Q2：環七通りを内回り（北から南）で走行中、右折して駐車場に入ることはできますか？
A2：環七通りには中央分離帯が設置されているため、内回り車線からの右折進入はできません。手前の交差点（若林交差点や淡島通り方面）から側道・迂回路を利用して外回り車線へ回り込む必要があります。
Q3：ビックカメラで貯めた「ビックポイント」を若林店で使うにはどうすればよいですか？
A3：コジマアプリまたはビックカメラ公式WEBサイトにて「ポイント共通利用手続き」を行うことで、コジマ店舗でも1ポイント＝1円としてそのまま利用できます。手続き完了後はコジマアプリまたはビックポイントカードを提示するだけでスムーズに決済可能です。
Q4：壊れた家電の引き取りやパソコンの買取は店頭で即日対応してもらえますか？
A4：サービスカウンターにて随時受け付けています。法定リサイクル対象4品目（テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の処分はリサイクル券の発行と収集運搬手続きが必要です。パソコンやスマートフォンの買取に関しては、グループの買取総合サービス「ラクウル」と連動した査定窓口が設置されており、身分証明書の提示で即日査定・買取相談が可能です。
