Q1：新宿駅で人身事故が発生した時、一番早くリアルタイム運行情報を知る方法は？
A1：各鉄道会社の公式運行情報アプリ（JR東日本アプリ、小田急アプリ等）や公式運行情報X（旧Twitter）アカウントの確認が最速です。駅構内の電光掲示板やアナウンスは情報更新までに数分のタイムラグが生じます。
Q2：遅延証明書はどこでもらえますか？
A2：各鉄道会社の公式サイトおよび公式アプリからWEB遅延証明書が即時発行・取得できます。駅の窓口に並ぶ必要はありません。
Q3：人身事故で電車が止まり、終電を逃した場合は補償されますか？
A3：鉄道営業法および各社の運送約款上、人身事故などの不可抗力による遅延では、タクシー代や宿泊費の補償は原則として行われません。代替交通機関の終電確認を最優先に行う必要があります。
