スマートフォンが熱くなった際、手っ取り早く冷やそうとして「保冷剤を当てる」「冷蔵庫や冷凍庫に入れる」「冷たい流水につける」といった行動をとるユーザーが後を絶ちません。しかし、これらは端末を一撃で全損させかねない最も危険なNG行動です。
高温に熱せられた端末を急激に冷やすと、空気中の水分が機器の内部で水滴へと変わる「内部結露」が発生します。たとえIP68等級などの高い防水性能を持つ端末であっても、最初から内部に密閉されている空気中の水分までは防げません。基板上に発生した微小な水滴は電子回路をショートさせ、腐食や完全な起動不能を引き起こします。スマホに保冷剤を当てることによる結露の故障リスクは非常に高く、水濡れ反応シールが反応して保証対象外になるケースも多いため、急冷は厳禁です。