Q1:はやし薬局に初めて行く際、何を持参すればよいですか?
A1:「処方箋原本」「マイナンバーカード(または健康保険証)」「お薬手帳」の3点を必ずお持ちください。電子お薬手帳アプリをご利用の場合は、受付時に画面を提示するか連携用QRコードを読み取ることでスムーズに受付が完了します。
Q2:全国どこの医療機関の処方箋でも受け付けてもらえますか?
A2:はい、日本全国すべての病院・クリニック・歯科医院が発行した処方箋に対応しています。遠方の大学病院や専門クリニックからの処方箋でも問題なく調剤可能です。特殊な医薬品が含まれる場合は事前連絡しておくと受取が確実です。
Q3:処方箋の有効期限が切れてしまった場合はどうなりますか?
A3:処方箋の使用期間は、発行日を含めて原則「4日間」(日曜日や祝日を含む)と法律で厳格に定められています。有効期限を過ぎた処方箋は調剤を受け付けることができず、再発行には医療機関の再受診(自己負担)が必要となりますので、発行後は速やかにご来局ください。
Q4:クレジットカードや電子マネー、QRコード決済は使えますか?
A4:各種クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB等)や交通系ICカード、主要なQRコード決済に対応しています。手持ちの現金がない場合でも安心して会計が可能です。