テニススクールの満足度を根底から決定づけるのは、指導にあたるコーチ陣の質に他なりません。運営元であるレックテニス（rec-tennis.com）グループは、長年にわたりジュニア育成からトップ実業団チームの運営まで手掛ける名門組織です。
ネオインドアテニス西新井のコート上には、公式実業団リーグの第一線で戦う黒須岳コーチをはじめ、江口貴和コーチ、外山洋祐コーチ、吉村広大コーチといった経験豊富な専任指導者が日々顔を揃えています。実業団トップクラスのプレーヤーから直接ボールの軌道やラケットワークを学べる環境は、中上級者にとってこの上ない刺激となります。
一方で、競技実績だけを誇るスクールにありがちな「初心者への指導が疎かになる」という心配は無用です。指導研修制度に裏打ちされたコーチ陣は、ラケットを初めて握る受講生に対しても「なぜそのフォームになるのか」を身体運動の観点から平易な言葉で解説します。受講生の手記でも「ミスをした際も否定的な声かけがなく、すぐに軌道修正のヒントをくれるため、自己肯定感を保ちながら上達できた」という声が寄せられており、心理的安全性が確保された指導現場であることが窺えます。
