Q1：チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
A1：一般の宿泊者はチェックイン16:00、チェックアウト10:00です。「東横INNクラブカード会員」であれば、特典として15:00からチェックインが可能です。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A2：フロントにて当日の荷物預かりに無料で対応しています。イベント参加前や観光前に身軽になりたい場合、早めにホテルへ立ち寄って荷物を預けることが可能です。
Q3：パシフィコ横浜やKアリーナ横浜へのアクセス方法は？
A3：パシフィコ横浜へは徒歩約15〜18分、または馬車道駅からみなとみらい線経由で1駅です。Kアリーナ横浜へは桜木町駅から横浜駅方面行きのバス利用、または馬車道駅から新高島駅・横浜駅経由での移動がスムーズです。
