イオンモール神戸南を利用する上で、まず押さえておきたいのが各フロアの営業時間と充実した駐車サービスです。生活必需品を扱う核店舗と専門店街では稼働時間が異なるため、訪問前のスケジュール確認が欠かせません。
館内の中核を担う「イオンスタイル神戸南」の1階食品フロアは9:00〜22:00まで営業しており、朝の買い物から仕事帰りのレジ利用まで幅広くカバーしています。2階・3階のイオンスタイルフロアおよび専門店街（イオンモール専門店）は基本的に10:00〜20:00（土日祝や特定日は21:00まで営業）、3階のフードコート「Food Forest」や1階のレストラン街は11:00〜21:00（L.O. 20:30）を中心に稼働しています。
交通アクセス面では、電車利用の場合、神戸市営地下鉄海岸線「中央市場前駅」の改札を出てすぐの連絡通路から雨に濡れずにダイレクト入館が可能です。JR神戸線の「兵庫駅」からも徒歩約15分、神戸市バスを利用すれば約5分で到着できます。
また、自家用車ユーザーにとって大きなアドバンテージとなっているのが、約1,400台を収容する立体・平面駐車場です。周辺の都市型商業施設では駐車料金の条件が厳しいケースが多い中、イオンモール神戸南では平日・土日祝を問わず「基本無料（入庫後一定時間無料＋買い物・飲食による追加無料サービス）」という極めてユーザーフレンドリーな料金体系を継続しています。車庫入れが苦手な方でも安心な広めの車室設計も、ファミリー層から高く支持される要因です。
