熊本駅からのアクセスは、熊本市電（路面電車）の利用が最もスムーズです。JR熊本駅前電停から「健軍町行き（A系統）」に乗車し、「辛島町」または「花畑町」電停で下車して徒歩約3〜4分で到着します。所要時間は電車の乗車時間を含めて約15分、タクシーを利用した場合は約7〜10分（料金目安1,000円〜1,300円前後）です。
エクストールイン熊本銀座通の提携駐車場を利用する車移動の宿泊者は、事前に利用ルールを把握しておく必要があります。ホテル敷地内には専用の平置き駐車場がなく、近隣の提携立体駐車場（「パスート24銀座プレス」など）への案内となります。
提携料金は1泊あたり1,100円〜1,500円前後（14:00〜翌11:00等の時間枠適用）です。利用時の注意点として、「途中出庫を行うと別途追加料金が発生する場合がある点」および「車両制限（車高2.1m以下など）」が挙げられます。金曜・土曜の夕方以降は繁華街全体の駐車場が混み合うため、車で訪れる際は時間に余裕を持った移動が推奨されます。
