Q1：ローソンのレジでゆうパックの送料はクレジットカードや電子マネーで払えますか？
A1：一般のゆうパック発送における送料支払いは、原則として「現金のみ」です。交通系ICカード、iD、QUICPay、各種QRコード決済、クレジットカードは窓口運賃の決済には利用できませんのでご注意ください（※メルカリ等のアプリ決済型サービスを除く）。
Q2：ローソンでゆうパックの送り状（伝票）だけを事前にもらうことはできますか？
A2：可能です。レジの店員に「ゆうパックの伝票を数枚いただけますか」と声をかければ、元払い用・着払い用の伝票を無料で受け取れます。自宅で落ち着いて記入してから荷物を持ち込むとスムーズです。
Q3：スマリボックスに入らない大きさの荷物はどうすればよいですか？
A3：スマリボックスの投函口（約30cm×45cm程度）に入らないサイズの荷物は、従来通りLoppiで申込券を発券し、対面レジカウンターから発送手続きを行ってください。
Q4：店内のポストに入らないゆうパケットポストはレジで預かってもらえますか？
A4：レジでの引き取りはできません。ゆうパケットポストは「郵便ポストへの投函」が引き受け条件となっているため、投函口に入らない厚みや幅の荷物は、街頭に設置されている投函口の広い大型ポストを利用するか、別の配送方法に変更する必要があります。
