旅行計画を立てる際、ネット上で最も誤認されやすいポイントが「コスモクロック21 予約方法」と「割引の適用ルート」です。
多くの観光タワーやテーマパークが日時指定WEBチケットを導入しているため、「コスモクロック21も事前予約できる」と思い込んでいる利用者が後を絶ちません。しかし、公式発表資料および現地運営ルールにおいて、コスモクロック21は事前の日時指定予約・ファストパス制度を一切導入していません。乗車には、当日現地の券売機または窓口で乗車券（チケット）を購入し、並び列に順次整列する必要があります。
また、コスモクロック21 割引クーポンを巡る情報にも注意が求められます。単体乗車券に対する単発の直接割引クーポンは基本的にWeb上で単独配布されていません。ただし、以下の正規ルートを利用することで実質的な割引を享受できます。
最も王道かつ確実な手法は、よこはまコスモワールド内で販売されている「お得な回数券（単券セット）」の購入です。例えば、3,000円分のチケットが2,700円（約10%引き）、あるいは5,000円分のチケットが4,400円といった形で販売されており、複数名で観覧車に乗車する場合や、園内の他アトラクション（ダイビングコースター「バニッシュ！」など）を併せて利用する場合は、このセット券を購入して充当するのが最も確実な節約法となります。さらに、周辺施設との提携パックチケットが期間限定で販売される場合もあるため、現地券売機に並ぶ前にインフォメーションカウンターの最新情報を確認することが推奨されます。
