Q1:窓際席の指定は電話予約でも可能ですか?
A1:電話での問い合わせも可能ですが、トラブルを防ぐためにも「窓際確約」と明記されたWEBプランからの予約が最も確実です。席数に限りがあるため、WEB上で満席の場合は電話でも確保が難しい傾向があります。
Q2:小さな子ども連れやベビーカーでの入店はできますか?
A2:可能です。ランチタイムを中心にファミリー層の利用も多く、ベビーカーの横付け対応やキッズチェアの用意もあります。ディナータイムに利用する場合は、個室プランを選択すると周囲に気兼ねなく食事を楽しめます。
Q3:当日が雨や曇りの場合、キャンセルや日程変更はできますか?
A3:通常の予約キャンセルポリシーが適用されます(通常は前日や当日のキャンセルに所定のキャンセル料が発生)。天候理由のみによる当日キャンセルは原則としてキャンセル料の対象となるため、事前に規定を確認しておきましょう。
Q4:プロポーズ用の花束の持ち込みや事前預かりは対応してもらえますか?
A4:柔軟に対応してもらえます。事前に店舗へ連絡を入れておくことで、来店前のプレゼント・花束の預かりや、デザート提供時のタイミングに合わせたサプライズ搬送など、きめ細やかなサポートを受けられます。